HOW TO MANAGE : CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

HOW TO MANAGE : CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

 

Deskripsi

HOW TO MANAGE : CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY, Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja dalam dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Ketiga hal tersebut sangat mempengaruhi kinerja perusahaan dan produktivitas karyawan. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan ini, salah satunya adalah penegakan disiplin. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola perubahan, konflik dan karyawan yang “sulit”. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mangatasi permasalahan ini. 

Tujuan

Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:

1. Memahami tentang perubahan.
2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
5. Memahami perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

Materi

1. Change

• Macam-macam perubahan dan dampaknya
• Perubahan dalam organisasi
• Reaksi  Individu menghadapi perubahan
• Hambatan dalam mengenalkan perubahan
• Teknik menyusun program perubahan

2. Dasar konflik

• Mengapa konflik sering terjadi
• Anggapan salah mengenai konflik

3. Jenis konflik

• Konflik diri
• Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

4. Identifikasi tahap konflik

• Tiga tahap konflik
• Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

5. Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun

• Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
• Macam-macam gaya manajemen yang membangun

6. Peranan komunikasi dalam konflik

• Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
• Model komunikasi konfrontasi yang membangun

7. Karyawan sulit dikendalikan

• Karyawan dan zona nyaman
• Mengapa sulit dikendalikan dan bagaimana mengatasinya
• Berkomunikasi dengan karyawan yang sulit dikendalikan
• Mengubah karyawan yang sulit dikendalikan menjadi karyawan yang produktif

Peserta :

Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami tentang materi ini.

Metode :

Presentasi, Diskusi dan Sharing Pengalaman, Role Play, Games

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.900.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (Bagi Perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta).

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS

 

In House Training lainnya yang beritanya dapat dilihat di link berikut => In House Training.

Untuk judul dan informasi online training, kunjungi juga website PT Expertindo lainnya di alamat www.e-trainingonline.com