Sertifikasi BNSP Tour Leader: Pelatihan dan Uji Kompetensi Profesional
Pelatihan & Sertifikasi BNSP
Tour Leader
(Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia – SKKNI)
Skema Sertifikasi Kompetensi Berbasis BNSP – Tigafa Prima Solusi
Konsultasi Pendaftaran (Fast Response):
NisaDeskripsi Program
Pelatihan Persiapan Sertifikasi BNSP Tour Leader dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja sesuai Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) sebagai persiapan menghadapi uji kompetensi BNSP. Program ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai peran dan tanggung jawab seorang Tour Leader dalam mengelola perjalanan wisata secara profesional, mulai dari tahap persiapan program tur, koordinasi jadwal, penguasaan informasi destinasi, hingga pengelolaan seluruh rangkaian perjalanan sejak keberangkatan, transit, perjalanan di kendaraan, check-in dan check-out hotel, serta aktivitas selama pelaksanaan tur. Peserta juga akan mempelajari teknik mengelola layanan tambahan (optional tour), perpindahan moda transportasi, menangani situasi darurat dan permasalahan yang tidak terduga, menyelesaikan keluhan wisatawan secara efektif, serta menyusun laporan pelaksanaan tur yang sistematis. Selain kompetensi teknis, pelatihan ini memperkuat kemampuan bekerja sama dengan kolega dan wisatawan dari berbagai latar belakang budaya, menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja, menangani konflik secara profesional, serta terus mengembangkan pengetahuan mengenai industri pariwisata yang dinamis.
Unit Kompetensi (Materi Utama)
- PAR.TL02.001.01 Melakukan Persiapan Tur (Preparing Tour Programs)
- PAR.TL02.002.01 Mengkoordinasikan Jadwal Persiapan (Coordinating Preparation Schedule)
- PAR.TL02.003.01 Mengembangkan Pengetahuan Destinasi (Developing Destination Knowledge)
- PAR.TL02.004.01 Mengatur Saat Keberangkatan (Organizing Departure Time)
- PAR.TL02.005.01 Mengatur Saat Transit (Managing Transit Moments)
- PAR.TL02.006.01 Mengatur Saat Tiba (Organizing Arrival Time)
- PAR.TL02.007.01 Mengatur Peserta Saat di Kendaraan (Managing Guest in Transportation)
- PAR.TL02.008.01 Mengatur Proses Check In dan Check Out di Hotel
- PAR.TL02.009.01 Mengatur Peserta Selama Tur (Managing Guest during the Tour)
- PAR.TL02.010.01 Mengelola Tur Tambahan (Managing Extra Tour Services)
- PAR.TL02.011.01 Mengatur Perpindahan Moda Transportasi
- PAR.TL02.012.01 Mengelola Permasalahan yang Tidak Terduga
- PAR.TL02.013.01 Menangani Keluhan Peserta Selama Tur
- PAR.TL02.014.01 Mengelola Laporan Tur (Preparing Tour Reports)
- PAR.UJ.01.001.01 Bekerja Sama dengan Kolega dan Wisatawan
- PAR.UJ.01.002.01 Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
- PAR.UJ.01.003.01 Mengikuti Prosedur K3 di Tempat Kerja
- PAR.UJ.01.004.01 Menangani Situasi Konflik (Handling Conflict Situations)
- PAR.UJ.01.005.01 Mengembangkan & Memutakhirkan Pengetahuan Pariwisata
✔ Tujuan Pelatihan
- • Memfasilitasi kebutuhan peserta dalam pengembangan softskill dan hardskill sebagai Tour Leader profesional.
- • Mempersiapkan peserta secara menyeluruh agar mampu lulus uji kompetensi Sertifikasi BNSP Tour Leader.
- • Memberikan pengakuan formal atas kompetensi operasional pengelolaan perjalanan wisata berbasis SKKNI.
ID Persyaratan Asesi
Pengalaman & Pelatihan:
• Minimal 12 Bulan pengalaman kerja di bidang relevan (dibuktikan dengan Surat Rekomendasi/Keterangan Kerja), dan/atau
• Pernah mengikuti pelatihan yang relevan (menyertakan sertifikat pendukung, jika ada).
Dokumen Wajib: CV, Scan KTP, Pasfoto, Ijazah, Sertifikat Pelatihan Relevan, & Surat Rekomendasi/Keterangan Pengalaman Kerja.
Metode Pelaksanaan
1. Metode Training
2. Metode Assessment (Uji Kompetensi)
Dilaksanakan secara online / offline sesuai kesepakatan peserta dan Asesor.
Teknik Assessment:
• Wawancara Kompetensi Terstruktur
• Ujian Tulis & Verifikasi Portofolio
• Observasi Praktik / Simulasi Operasional Tur
Fasilitas Peserta
- ✔
Sertifikat Pelatihan Resmi Tigafa Training - ✔
Sertifikat BNSP Tour Leader (Bagi peserta yang dinyatakan Kompeten) - ✔
Modul Eksklusif & Training Kits (Hard/Softcopy) - ✔
Recording Training (Khusus Program Online) - ✔
Lunch & Coffee Break, Souvenir (Khusus Offline)
Running Terdekat:
Lead Instructors:
Tim Expert & Asesor Pariwisata
Praktisi senior dan Asesor Sertifikasi BNSP bidang Pariwisata dengan pengalaman bertahun-tahun dalam manajemen biro perjalanan wisata, pemanduan tur internasional, dan penanganan operasional tur secara profesional.
Opsi Jadwal Training & Sertifikasi 2026
| Bulan 2026 | Tanggal Pelaksanaan |
|---|---|
| Maret | 31 Maret – 01 April |
| April | 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 21–22, 23–24, 28–29 |
| Mei | 05–06, 07–08, 12–13, 19–20, 21–22, 28–29 |
| Juni | 02–03, 04–05, 09–10, 11–12, 18–19, 23–24, 25–26, 30 Juni – 01 Juli |
| Juli | 02–03, 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 23–24, 28–29, 30–31 |
| Agustus | 04–05, 06–07, 11–12, 18–19, 20–21, 27–28 |
| September | 01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 24–25, 29–30 |
| Oktober | 01–02, 06–07, 08–09, 13–14, 15–16, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
| November | 03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 19–20, 24–25, 26–27 |
| Desember | 01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 29–30 |
*Jadwal ujian/assessment dapat menyesuaikan kesepakatan kolektif dan ketersediaan slot assessor.
Investasi & Fasilitas
Online Training
Rp 4.900.000
Min. 1 orang. Softfile modul, Sertifikat (Soft & Hard), biaya kirim sertifikat.
Yogyakarta
Rp 6.900.000
Min. 1 orang. Lokasi: Hotel Malyabhara/El Royale. Full Fasilitas Offline.
Semarang / Solo
Rp 6.900.000
Min. 2 orang. Lokasi: Hotel Ibis Simpang Lima/Ibis Solo. Full Fasilitas Offline.
Jakarta, Bandung, Surabaya, Malang
Rp 7.900.000
Min. 2 orang. Lokasi: Hotel Asyana/Amaris/Midtown/Fave. Full Fasilitas Offline.
Luar Pulau Jawa
Rp 8.900.000
Min. 3 orang. Bali, Lombok, Balikpapan, Batam. Pelayanan Prima di Hotel Pilihan.
Offline Assessment BNSP
Rp 3.800.000
Min. 3 orang di Bandung / Lokasi Disepakati. Sertifikasi BNSP dikirim 1-3 bulan setelah lulus.
Daftar Klien Tigafa Prima Solusi
- ▪ PT. Garuda Indonesia
- ▪ PT. Kereta Api Indonesia
- ▪ PT. Angkasa Pura
- ▪ PT. Pelabuhan Indonesia
- ▪ PT. ASDP Indonesia Ferry
- ▪ Bank Indonesia
- ▪ Bank Mandiri
- ▪ Bank BCA
- ▪ Bank BNI
- ▪ PT. Pertamina (Persero)
- ▪ PT. Freeport Indonesia
- ▪ PT. Telkom Indonesia
- ▪ PT. JNE
- ▪ PT. Pos Indonesia
- ▪ STP Bandung
- ▪ Universitas Indonesia
- ▪ Universitas Gadjah Mada
- ▪ Universitas Brawijaya
- ▪ Sekretariat Jenderal DPR RI
- ▪ Kementerian Kominfo
- ▪ Otoritas Jasa Keuangan
- ▪ BPOM
- ▪ AirNav Indonesia
- ▪ PT. Astra Honda Motor
- ▪ PT. Bio Farma (Persero)
- ▪ PT. Badak LNG
- ▪ PT. Bukit Asam
- ▪ PT. Pegadaian
- ▪ PT. Pembangunan Jaya Ancol
- ▪ PT. Indosat
- ▪ PT. Jasa Marga
- ▪ PT. PLN
- ▪ PT. Pupuk Kaltim
- ▪ PT. Adaro Minerals
- ▪ PT. Paragon Technology & Innovation
- ▪ British Petroleum
- ▪ Chevron Pacific Indonesia
- ▪ Siloam Hospitals
- ▪ WWF Indonesia
- ▪ Badan Diklat Prov DKI Jakarta
… Dan Ratusan Klien Strategis Lainnya