Training General Affairs Management & Industrial Relations
Training & Pengembangan SDM:
General Affairs Management
Program Pelatihan Kompetensi Profesional – Tigafa Prima Solusi
Konsultasi Pendaftaran (Fast Response):
NisaDeskripsi Program
Divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit strategis dan tangan kanan operasional dari Departemen HRD yang bertujuan memberikan pelayanan bersama (shared service) rutin administrasi di seluruh lingkup perusahaan. Pada perusahaan padat karya, GA juga bertanggung jawab mengelola Hubungan Industrial (Industrial Relation) internal maupun eksternal. Program pengembangan bagian umum GENERAL AFFAIRS MANAGEMENT selama 2 hari ini dirancang secara komprehensif bagi para pelaksana/staff, supervisor, manajer bagian umum, hingga praktisi HRD serta teknis non-GA yang ingin mendalami tata kelola pelayanan umum korporasi secara profesional dan terintegrasi.
Materi Pelatihan (Syllabus Outline)
- Strategic & Foundational GA
- Definisi, pandangan umum, tugas, fungsi, dan tanggung jawab General Affair.
- Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh profesional GA.
- Fungsi, peran, dan ruang lingkup tanggung jawab “Industrial Relations” dalam organisasi.
- Building Management & pemeliharaan infrastruktur gedung kantor.
- Pelaksanaan keamanan, ketertiban, kebersihan, dan pengelolaan k3 karyawan.
- Pengurusan perizinan perusahaan, kehumasan operasional, dan Tenaga Kerja Asing (TKA).
- Menetapkan matriks kompetensi General Affair & Industrial Relations.
- Operational & External Relations
- Pengelolaan kendaraan operasional perusahaan dan fasilitas pool armada.
- Manajemen Cleaning Service, Office Boy/Girl, penanganan limbah, dan ATK.
- Tata kelola resepsionis, operator telepon, alur keluar masuk tamu, kantin, laundry & mess.
- Insurance Management: Jaminan kesehatan dan hari tua karyawan.
- Outsourcing Management: Memilih, mengontrak, dan mengelola kerjasama labor supply.
- Penanganan tamu penting (VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor) dan demonstrasi.
- Komunikasi internal (Direksi/Departemen) dan eksternal (RT/RW/Aparat/Kawasan Industri).
- Antisipasi masalah GA dan kiat khusus menangani “orang-orang sulit” (difficult people).
✔ Tujuan Pelatihan
- • Peserta memahami tugas, peranan, dan tanggung jawab fundamental seorang GA profesional.
- • Memiliki kesiapan mental, motivasi tinggi, dan kapabilitas problem solving atas beban kerja GA yang dinamis.
- • Mampu mengidentifikasi, mengantisipasi, dan menyelesaikan masalah yang kerap timbul di lingkup internal perusahaan.
- • Mampu merencanakan dan mengeksekusi program kerja General Affair secara berkelanjutan (sustainable).
- • Kompeten dalam menangani Hubungan Industrial (Internal Employee Relations maupun kemitraan eksternal korporat).
ID Sasaran Peserta
Target Kategori Peserta:
• Pelaksana / Staff bagian Umum / General Affair.
• Supervisor dan Manager internal divisi GA.
• Pengelola SDM / HRD Professional.
• Supervisor / Manajer Teknis non-GA yang ingin mendalami sistem penunjang operasional kantor.
Fleksibilitas Pelatihan: Program ini didesain interaktif dengan studi kasus nyata, pengerjaan contoh problem internal-eksternal pabrik/kantor, serta diskusi interaktif kelompok.
Metode Pelaksanaan
Opsi Fleksibilitas Kelas:
Benefit Peserta
- ✔
Sertifikat Pelatihan Resmi dari Tigafa Training - ✔
Exclusive Training Kits: Tas, notebook, & alat tulis lengkap - ✔
Recording Training: Akses rekaman ulang materi (Khusus kelas Online) - ✔
Networking Luas: Relasi profesional dengan praktisi - ✔
Fasilitas Hotel: Lunch, Coffee Break, & Souvenir (Khusus Offline)
Running Terdekat:
Lead Instructors:
Hasan Basri, SE, M.Kom.
Senior trainer dan konsultan ahli manajemen operasional bisnis, tata kelola fasilitas umum, dan pengembangan sistem otomasi pelayanan General Affairs terintegrasi di berbagai instansi dan korporasi nasional.
Opsi Jadwal Training & Sertifikasi 2026
| Bulan 2026 | Tanggal Pelaksanaan |
|---|---|
| Maret | 31 Maret – 01 April |
| April | 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 21–22, 23–24, 28–29 |
| Mei | 05–06, 07–08, 12–13, 19–20, 21–22, 28–29 |
| Juni | 02–03, 04–05, 09–10, 11–12, 18–19, 23–24, 25–26, 30 Juni – 01 Juli |
| Juli | 02–03, 07–08, 09–10, 14–15, 16–17, 23–24, 28–29, 30–31 |
| Agustus | 04–05, 06–07, 11–12, 18–19, 20–21, 27–28 |
| September | 01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 24–25, 29–30 |
| Oktober | 01–02, 06–07, 08–09, 13–14, 15–16, 20–21, 22–23, 27–28, 29–30 |
| November | 03–04, 05–06, 10–11, 12–13, 17–18, 19–20, 24–25, 26–27 |
| Desember | 01–02, 03–04, 08–09, 10–11, 15–16, 17–18, 22–23, 29–30 |
*Jadwal ujian/assessment dapat menyesuaikan kesepakatan kolektif dan ketersediaan slot assessor.
Investasi & Fasilitas
Online Training
Rp 3.800.000 /peserta
Min. 1 orang. Soft file modul, sertifikat (soft & hard file), gratis pengiriman hard file sertifikat ke alamat peserta.
Jakarta & Yogyakarta
Rp 6.800.000 /peserta
Min. 2 orang. Lokasi: Hotel Asyana Kemayoran (Jakarta) / Hotel El Royale (Yogyakarta). Full fasilitas offline. Exclude akomodasi.
Bandung & Surabaya (Jawa)
Rp 7.800.000 /peserta
Min. 2 orang. Lokasi pelaksanaan di Bandung, Surabaya, dan kota lain di Jawa. Full fasilitas offline. Exclude akomodasi.
Luar Pulau Jawa
Rp 8.800.000 /peserta
Min. 3 orang. Lokasi: Hotel Ibis Kuta (Bali), Hotel Beverly (Batam), Hotel Lombok Raya (Lombok), dll. Full fasilitas offline. Exclude akomodasi.
Daftar Klien Tigafa Prima Solusi
- ▪ Bank Indonesia
- ▪ PDAM
- ▪ PERUM PERUMNAS
- ▪ Lembaga Sandi Negara
- ▪ Universitas Balikpapan
- ▪ RSUD Kota Bogor
- ▪ PT. Indonesia Pratama
- ▪ PT. Antam UBPN Sultra
- ▪ PT. Antam Tbk Makassar
- ▪ PT. Sinergi Alam Tropika
- ▪ RSUD Dr. Zainoel Abidin
- ▪ PT FREEPORT INDONESIA
- ▪ PT Bank Sumut
- ▪ Politeknik Negeri Samarinda
- ▪ PT Supreme Energy
- ▪ PT INDONESIA RE
- ▪ PT Pertamina (Persero)
- ▪ MEDCO E&P NATUNA
- ▪ PT BANK JATIM, Tbk
- ▪ PPATK
- ▪ PT Trisula Textile Industries
- ▪ PT Bursa Efek Indonesia
- ▪ PT PGAS Telekomunikasi
- ▪ PT Asuransi Jasa Indonesia
- ▪ PT Surveyor Indonesia
- ▪ PT ADARO
- ▪ PT Donggi Senoro LNG
- ▪ PT. Medan Sugar Industry
- ▪ Innomotics Motors
- ▪ BP Batam
- ▪ Bank Mandiri
- ▪ PT Perta-Samtan Gas
- ▪ PGN LNG Indonesia
- ▪ BNI
- ▪ BCA
- ▪ PTPN VIII
- ▪ TACI
- ▪ Kimia Farma
- ▪ Fujifilm Indonesia
- ▪ Universitas Pertamina
- ▪ PT Vale Indonesia Tbk
- ▪ KPPU
- ▪ PLN Semarang
- ▪ ReINDO
- ▪ Bank Jatim Pusat
- ▪ PT Kalbe Farma, Tbk
- ▪ PT Telkom
- ▪ PT. Jakarta Propertindo
- ▪ PT. DANAREKSA
- ▪ PT. MEDCO ENERGI
- ▪ PT Wika (Persero) Tbk
- ▪ PT BTN (Persero)
- ▪ Kemenhub RI
- ▪ Yamaha Music Indonesia
- ▪ Sidomuncul
- ▪ UGM
- ▪ PT Pupuk Kaltim
- ▪ PT Pertamina Hulu Rokan
… Dan Ratusan Klien Strategis Lainnya